よくある質問

1. WEANCHEAM とは何ですか?

WEANCHEAMは、2017年に中国人デザイナーのアンジェリカ・メンとウェンディ・シーによって上海で設立されたインディペンデントファッションレーベルです。ヴィンテージのアカデミックな世界観と実験的なカット、そして女性らしい力強さを融合させ、若い女性がスタイルを通して矛盾や個性を表現することを奨励しています。

2.サイズはどのように選べばいいですか？サイズはぴったりですか？

一部の商品は、意図的にオーバーサイズまたはリラックスフィットにデザインされています。各商品ページのサイズ推奨とモデル番号をご確認いただくことをお勧めします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様に合わせたアドバイスをご提供いたします。

3.配送にはどのくらい時間がかかりますか？どの国に配送できますか？

すべての注文は24時間以内（週末と休日を除く）に発送することをお約束します。

国内のご注文はSF ExpressまたはZTOで発送されます。海外のご注文はDHLまたはSF Express Internationalで配送されます。世界中のほとんどの国に発送いたします。

4.返品や交換は受け付けますか?

はい、7日間の返品・交換ポリシーを設けております（カスタマイズ商品や割引商品は除く）。商品は未着用・未洗濯で、元のタグが付いたままの状態に限ります。返品を受領後、24時間以内に処理を行い、返金または交換いたします。

5.実店舗はありますか？

現在、WEANCHEAMは主に公式ウェブサイトと厳選されたハイエンドコンセプトストアで販売されています。ポップアップストアやリテールコラボレーションの最新情報は、Instagramまたはメールニュースレターでご確認ください。

6.カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?

カスタマー サポート チームへのお問い合わせは、次の方法で行えます。

7.新着商品や限定オファーについての通知を受け取るにはどうすればよいですか?

最新の製品リリース、限定ドロップ、特別イベントの情報を入手するには、ニュースレターを購読するか、Instagram と Xiaohongshu をフォローしてください。